據美國《福布斯》雜志9月21日報道,目前,三星公司已經針對中國近期發生的三星手機燃燒事件做出了解釋,稱該事件是由手機外部熱量引起。此次事件很有可能使三星的中國手機市場份額繼續縮減。
此前,三星公司一直將高檔智能手機Note 7的高分辨率、曲面屏幕、虹膜識別技術和更快的充電速度作為賣點。但是中國網友卻於9月18日和19日先后爆出了Note7燒著后的圖片,並稱這是由手機自燃引起的。對此,三星公司於9月20日發布簡短聲明,稱公司內部調查結果顯示,手機的燃燒系由外部熱量過高引起。
日前,三星並沒有將手機全部召回的計劃。此前,三星曾因電池故障在十個國家的市場召回全部手機。三星公司於上周稱三星中國國行版使用的由安普雷斯公司供應的電池並沒有火災隱患。
三星的中國市場在過去兩年就面臨縮減,此次事件很可能會成為三星在中國發展的又一打擊。目前在中國關於Note7的種種負面報道很有可能使Note7的潛在購買者轉而選擇蘋果或華為。對此,廣東的艾媒咨詢集團開展了一項調查,調查結果顯示約37%的中國三星手機消費者在下次購買智能手機時將選擇蘋果,26%的消費者會選擇華為。(實習編譯 柴仕倫 審稿 李宗澤)