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春運火車票如何提高候補成功率?專家來支招

2025年01月16日08:03 | 來源:央視新聞客戶端
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1月15日起,全國鐵路開始發售1月29日,也就是農歷大年初一的車票。這也意味著春運節前售票高峰已經度過。今天的售票情況有哪些變化?熱門線路開售即候補,旅客該怎麼候補?哪些線路還有打折票?

鐵科院電子所副所長 閻志遠:全國鐵路已發售春運火車票1.2億張。身后大屏幕上不斷跳動的數字,代表了今天實時的售票張數,每一次跳動都有幾百張車票售出。總體上來看,今天預計發售的車票會超過1700萬張,和昨天相比有所回落,因為今天發售的是大年初一的車票,相對來講出行的旅客會減少。

總台央視記者 鄭連凱:大家最關心的還是節前這十幾天,有些熱門的線路幾乎是開售即候補,當我看到“候補”這兩個字的時候,我該怎麼辦?

鐵科院電子所副所長 閻志遠:春運期間,局部地區和時段運能緊張,尤其在熱門方向和線路,旅客更願意選擇時間更合適或者旅行時間更短的列車,旅客出行“扎堆”,因此這些車的車票一發售,大家就通過12306渠道快速地搶,可能會出現快速售罄的現象。這時系統會提示您候補購票,當看到候補兩字的時候,並不代表就買不到這趟車的票了,而是建議第一時間點擊按鈕候補購票。

實際上,旅客退票、改簽返回系統的車票,以及鐵路部門臨時加開列車的車票,都會優先配售給提交過候補需求的旅客。從一些熱門方向車次候補情況來看,很多提交候補訂單的旅客最終都買到票了,比如昨天春運首日,深圳北開往重慶西的G2944次列車售出超過1500張車票,其中有超過500張、也就是超過三成的票是通過候補購票兌現的。

總台央視記者 鄭連凱:我看網上也有這樣的說法,叫作“候補、候補再候補”,怎麼才能提高候補的成功率呢?我在提交候補訂單后,最晚什麼時候還可以有候補成功的希望?

鐵科院電子所副所長 閻志遠:我可以給大家支幾個招,有助於提高候補的成功率:

要盡早提交候補購單,系統會按照提交順序兌現車票。

建議多提交幾個“時間+車次+席別”的組合,每個用戶可有6個待兌現候補訂單,每個訂單可選擇3個日期、60個車次,最多可添加9名乘車人。

建議選擇接受新增列車,如果鐵路部門有臨時加開的列車,系統會自動優先兌現給候補的旅客。

系統提供的候補截止兌現時間最晚可以到開車前20分鐘,提示旅客朋友要合理規劃行程。

總台央視記者 鄭連凱:一些熱門線路開售即秒光,但為什麼還有很多票打折?我在哪些線路上可以買到打折票?

鐵科院電子所副所長 閻志遠:在春運期間,鐵路的客流具有明顯的單向特征,短時間內客流會高度集中在部分方向和區間。與此同時,還有部分反向冷門區間的余票很充足,鐵路部門會對部分非緊張時段和方向的列車實行優惠票價,比如普速車最大優惠低至2折,動車組最大優惠會低至3折,讓旅客出行擁有更多選擇、得到更多實惠。

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(責編:李慧博、孫娜)

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