據國外科技媒體“癮科技”報道稱,最近的一項研究發現,智能手機用戶比PC用戶更有可能在使用設備時作出合理決策。換句話說,消費者在使用智能手機的時候更加理性。
據報道,這項研究成果發表在《計算機與人類行為》雜志上,研究人員事先預設智能手機設備能讓用戶的注意力集中在單一任務上,而 PC 用戶則要同時接收更多外部的信息。為了驗証前述假設,研究人員對 1010 人進行了測試,提出了一些關於道德困境的選擇題,並根據他們使用的是手機還是電腦以及他們所做出的反應在對假設進行驗証。
其中一個問題便是經典的“電車難題”:一輛失控的電車超五個被捆綁在軌道上的人沖去,如果什麼都不做,則會導致 5 個人都死亡,但還有一個選項是將 1 人從一座橋上推下,最終 1 人死亡而其他人得救。33.5% 的智能手機用戶選擇了 1 人死亡 5 人得救,而 PC 用戶這一比例為 22.3%。
在電車難題的另一版本中,將涉及到拉動一個杠杆來改變電車的行進方向,同樣會造成 5 人或 1 人的死亡。最終選擇更為功利主義的 1 人死亡的智能手機用戶比例達到了 80.9%,而 PC 用戶的比例為 76.9%。
在兩個問題中,智能手機用戶都比 PC 用戶做出了更為功利的選擇。該研究主要作者 Albert Barque-Duran 表示,當人們用智能手機來查看一些經典的道德問題時,更容易違背感情傾向而做出理性決定。
出現這一現象的原因可能是因為使用智能手機時必須快速的做出有利的判斷,以及相比於 PC,智能手機用戶彼此之間心理距離增加有關。