未來購物流行趨勢：機器人虛擬現實扑面而來

有時想買的東西很難找？每次購物看著排隊長龍很惱火？據英國《每日郵報》傳來的好消息，未來購物再也不用擔心這些了，未來人們感受到的是扑面而來的科技風。

亞馬遜打頭陣，將於2017年年初在西雅圖開張第一家智能雜貨店，顧客買東西不再需要排隊，支付即採用自動扣費方式。無論顧客從貨架上拿商品放入籃子，還是放回貨架，傳感器都可以捕捉到信息。接下來，讓我們一起了解以下未來的智能購物吧！

機器人：機器人在倉庫搬運貨物已司空見慣，但能否和顧客交流呢？一家名為Lowe’s的零售商已開始對此進行測驗，機器人可以用英語和西班牙語為顧客做導購，通過面部識別功能知曉顧客的年齡性別，從而提供更好的服務。

智能貨架：網上店鋪存儲著客戶的大量信息，根據客戶的瀏覽記錄誘導客戶點擊廣告，不知不覺中客戶就會買很多東西。同樣地，布滿傳感器的智能貨架也能深度分析顧客的需求。價格標簽和產品信息都會信息化，並且能顧及每個顧客的需要。例如，有人喜歡不含麩質的食物，那麼對應的價格標簽就會亮起，指示顧客所需物品的位置。

可互動的鏡子：高檔服裝店正在試衣間檢測可互動鏡子的運作，此類鏡子的可視角度達到360°，顧客不需要全部試穿一遍也可以做出對比，也可以給親朋好友發視頻詢問他們的意見。

虛擬現實與增強現實：利用虛擬現實和增強現實兩大功能，顧客戴上頭顯便可感受3D版的物品效果——牛仔褲是否合身，畫作挂在家裡是否好看等。

自助結賬：兩年前，沃爾瑪推出了掃碼即走的APP，顧客從貨架上拿上物品后隻需掃描二維碼即可完成交易，但是客戶反應APP操作困難，此項目便戛然而止。目前，亞馬遜憑借其店鋪地理位置——處於“科技中心”西雅圖，正在重新推出此結賬方式。亞馬遜明智的一點是，僅著眼於日用百貨，掃碼后便自動扣款結賬，便捷省時。(實習編譯 王翔宇 審稿 李宗澤)