在線旅企借力大數據提供多種解決方案緩解買票難

　　全國春運即將開始，很多在外務工的人們已經將“春節回家”提上了日程。記者了解到，許多在線旅游企業紛紛推出“無票智能回家”方案、機票年末大促銷活動等多種購票業務，幫助緩解春運“購票難”問題。

　　國家發改委等相關部門預測，2017年春運全國旅客發送量將達30.28億人次，同比增長2.3%。鐵路官網發布公告稱，2017年春運期間的車票預售期已調整為30天。春運火車票購票時間的減少，有可能造成今年購買回家火車票的難度上升。

　　去哪兒網創新事業部火車票CEO吳小珊表示，去哪兒網今年推出了“無票智能回家”方案，為買不到火車票的旅客提供800萬條智能推薦聯程線路，幫助他們順利回家。游客隻要進入去哪兒網火車票購票頁面，點擊相關選項，網站就會向旅客推送出發地、目的地之間的直達、上車補票、中轉、臨近線路四大類型的乘車方案。除此之外，后台系統還將自動為旅客計算出所有購票模式的有票方案，並推薦組合票，主動幫助旅客找到“春運”回家火車票的多種解決方案。

　　在推薦多種回家線路購票解決方案的同時，去哪兒網火車票“智能回家”功能還將上車補票的站數、大約價格、無座情況，中轉車站是否是同一個，臨近線路中距離目的地的距離，以及推薦的交通方式等細節信息也一次性呈現給旅客，方便他們快速比對春運回家路線，選擇價格最優、耗時最短的春節回家方案。據悉，去哪兒網利用自身的技術和大數據優勢，今年“十一”期間就已協助10萬名買不到火車票的旅客順利乘車。

　　除此之外，各大在線旅游企業還推出機票年末大促銷活動，為用戶提供覆蓋多個目的地和航線的優惠機票產品。比如，途牛機票大促有多種形式優惠活動，包括特價機票、0元秒殺貴賓室、90元機票禮包、國內熱門機票立減等活動。從12月1日開始，途牛機票已聯合南航、東航、首航、福航、西部航空等多家航空公司，推出特價機票。（記者 鄭彬）