信息無障礙化：視障人群平等地認知世界

手機APP讓視障人士更好地享受生活

據中國新聞網報道，中國信息無障礙產品聯盟發布的《中國互聯網視障用戶基本情況報告》顯示，目前我國視障者人數達到1300萬，讀寫障礙人數達到7000萬人。在填寫調查問卷的視障人士中，92%的視障者都擁有智能手機，86%的視障者經常使用10個以上的APP，22%的視障者使用互聯網打車軟件打車出行，還有一部分視障者通過智能機進行互聯網理財。

智能手機和手機APP等日益成熟的科學技術，正幫助視障人士更加平等地參與到社會生活中。

讀屏功能讓盲人也能使用智能機

目前，應用較為廣泛的安卓和蘋果系統均自帶讀屏功能。以蘋果手機為例，在“設置”裡選擇“通用”，再選擇“輔助功能”中的“VoiceOver”，即可開啟讀屏功能。讀屏功能開啟后，手機會自動朗讀用戶觸屏的動作和內容。安卓系統的讀屏功能叫“TalkBack”。

視障人士在家中使用智能手機 （圖片來源：新華社）

據新華網報道，目前讀屏功能的應用非常廣泛，例如，讀屏功能可以幫助視障人群聯絡出租車司機，還能實時監測視障人群與出租車之間的距離﹔視障人群借助“公交e路通”APP，可以知道自己需要搭乘哪班公交、到哪裡乘坐公交。

此外，讀屏功能還應用到社交、購物、互聯網金融產品等領域，並且讀屏功能在PC端和移動端兩個平台上都已得到普及。

IT產品開發應遵循無障礙准則

據新華網報道，支付寶曾在一次版本更新后取消了部分安卓機型讀屏功能的接入，導致大量視障人士不能使用支付寶進行付款、掃碼等操作。支付寶技術人員解釋稱，通過讀屏輸入支付寶密碼，存在密碼和用戶信息泄露的風險，危害用戶財產安全。

互聯網企業在信息交流無障礙方面正在相互溝通與協作。例如，阿裡巴巴、百度、騰訊、微軟等互聯網巨頭聯合信息無障礙研究會等機構，成立了中國信息無障礙產品聯盟，制定並優化相關標准和政策，共同促進信息無障礙建設。

中國視障人群達到了1300萬，這是一個非常龐大的特殊用戶群體，消費潛力巨大。所以，發展信息無障礙事業，是今后互聯網企業發展的一個重要方向。（張艷東）

本文由《科技日報》經濟特刊副主編尹傳紅進行科學性把關。