收到10086短信驗証碼切勿告知他人! 可能是騙局!

　　人民網北京8月29日電（孝金波 實習生陳夢珂）近日，有網友向“求真”欄目記者反映，稱接到了以400開頭的、自稱是移動客服的電話，說可以升級流量套餐，在通話過程中收到來自10086的短信，短信中提醒“您的短信驗証碼是xxxx，有效時間5分鐘。”隨后，該客服人員反復索要驗証碼，網友心存疑慮，就沒有告訴其短信驗証碼。據北京移動回復，該400號碼不是北京移動的外呼客戶業務號碼，驗証碼也並非是10086客戶服務熱線發送的。

　　記者通過搜索網絡發現，有多名網友遭遇了類似的事件。有網友發布微博稱：“現在騙子太多，用8位座機聲稱自己是10086后台，讓我告訴她短信驗証碼以便幫我開通流量疊加套餐，在質疑中和她聊了幾分鐘后，我說：我還是打給10086人工辦理吧。”該網友機智地回避了客服索要驗証碼的要求。除此之外，還有網友對不明身份人員為何能“准確說出訂閱套餐”、“超出多少流量”等信息，及為何能“通過10086給發送驗証碼”等提出質疑。

　　據網友介紹，電話中的“移動客服”稱0104000013214是北京移動的辦工座機電話。記者隨后採訪了北京移動工作人員，經查証，該號碼不是北京移動的外呼客戶業務，北京移動營銷外呼號統一使用10086。

　　網友收到的這條20多字的短信，並未說明驗証碼的用途，這是移動營業廳發送的嗎？這是辦理相關業務需要使用的嗎？帶著這些疑問，記者詢問了移動工作人員。據了解，該驗証碼並不是10086客戶服務熱線發送的。現在的偽基站和改號軟件都可以做到在客戶的手機上隨機顯示出號碼，而電信營業廳通過短信代碼辦理業務，不需要驗証碼﹔另外，某些業務（比如登錄網站等）在發送驗証碼時也會在短信中說明用途，並提示不要隨意轉發或泄露給他人。

　　偽基站常常將詐騙號碼偽裝成任意號碼發起“攻擊”，不法分子利用偽基站，可以將普通手機號碼升級偽裝為銀行、電信營業廳等號碼，並發送詐騙短信。其信息缺乏關鍵提示，客戶很容易被其誤導，從而在不知覺的情況下告訴詐騙人員驗証碼﹔而“在線支付”、“更改登錄密碼”和“轉賬支付”等無一例外地需要依靠短信驗証碼完成。

　　那麼，為何詐騙人員對客戶辦理的移動套餐業務了如指掌，同時能實現對手機的精准“劫持”呢？北京移動工作人員給出了答復：“我們尚不清楚他們是通過什麼渠道得到yonghu的套餐情況的，但是可以初步判定的是，這串400開頭的號碼是詐騙號碼。針對該號碼，我們已經向公司的信息安全管理部門報備，也將視情況對其進行進一步的核查或封堵。”

　　據悉，現在網絡上泄露個人信息的途徑非常多，比如，用戶在釣魚網站上輸入了自己的個人信息，又或者在商超辦理會員卡，甚至於在微博“晒”照片等行為，都有可能泄露個人信息。江蘇警方梳理了個人信息泄露渠道，認為網絡服務商是泄密元凶﹔其次，快遞單、保險單、火車票、酒店住宿、航班搭乘、信用卡辦理、移動電話號碼辦理、各類學校注冊信息、房屋中介、各種問卷調查、各種優惠卡信用卡等，都成了個人信息泄密的“高發地”。信息一經泄漏，就被不法分子利用，並在網絡上售賣，這已經形成了一條黑色產業鏈。

　　最后，移動營業廳負責人提醒，短信驗証碼不要告訴任何人！中國移動等電信運營商隻會將短信驗証碼下發給用戶，而絕不會索要電子券密碼及短信驗証碼信息。遇陌生號碼要求用戶進行所謂的“回復驗証碼”的操作，均屬於詐騙。