近日，北京海淀区市场监督管理局召开“服务新发展格局建设，助推‘两区’新征程启航”服务措施新闻发布会，20条创新创优服务措施正式亮相。其中，海淀区试点建设了“智慧药店”监管系统，搭建远程视频监控网并上线了无线遥感模块，动态掌握药店环境及运营情况。

什么是“智慧药店”？

北京海淀区试点的“智慧药店”，将重心放在了药店监管系统的搭建上。监管人员通过在药店安装高清视频摄像头，在药品存储区安装温度、湿度传感器等方式，借助计算机监管平台实现对药品质量，以及药师操作的高效、规范监管。

“智慧药店”运用了哪些技术？

“智慧药店”通过运用物联网、智能监控、大数据、云计算等技术把药店数据上传到互联网，然后接入监管平台分析处理，进而协助监管人员，高效便捷规范药店行为。具体来说，主要有以下几个方面：

1、“智慧药店”通过在阴凉区的温度湿度传感器，准确获取药品存储环境的温湿度。监管平台一旦发现传感器上传的数据异常，会通过手机APP及时预警。

2、传统药店对于药品的登记及售卖存在一定漏洞，经常会出现药品登记信息模糊或者漏登等情况，接入新的监管系统后，可以对药品的进销进行规范化的采集，并上传到监管平台。对特殊药品（例如含麻黄碱类复方制剂）的管控也可以更加高效，弥补传统方法中监管可能出现的漏洞。

3、随着“智慧药店”摄像头远程监控的加入，监管部门可以对药师的在岗情况进行实时的监控，一定程度上完善了对药师的监管。

“智慧药店”有哪些优势？

对于监管部门来说，“智慧药店”的监管模式有巨大的优势：

一方面监管平台借助物联网、大数据、云计算等技术极大的提高了监管的效率，使得监管更加的精细化和准确化，让执法更具针对性、目的性，有效的保证了人民群众对药品安全的需求。

另一方面监管平台借助智能监控等技术可以实现动态的监管，风险控制能够更加的精确，在大数据的监管下，无论哪个药房出现了问题都能够及时的发现并作出风险预警。（盛振明）

专家：中国传媒大学经济与管理学院副教授 于晗

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