上海：“互联网+服务”引领园区4.0时代

上海浦东软件园8月18日发布浦软“互联网＋服务”战略，宣布将以互联网技术和平台作为载体，从根本上转变园区服务方式，将浦软单一的服务提供转变为社区信息资源的连接分享，让园区企业相互之间成为彼此服务对象，共同打造智慧新社区。上海浦东软件园由此开启了产业园区4.0时代的发展之路。

作为浦软“互联网＋服务”战略实施的重要载体，集成科技企业服务、团队创业服务、员工生活服务、配套商业服务的一站式园区O2O平台——“汇智e站”也在当天上线。通过“汇智e站”，园区用户可实时查阅到业务需求的处理状态和时间节点，各项服务的流程更加透明，提升了客户体验度和参与度。除400电话接入、窗口式服务外，平台还提供PC端、手机移动端、微信等新兴服务方式的接入，园区企业和员工可以摆脱时间和空间限制，随时随地获取园区服务。“汇智e站”还可以帮助解决客户迫切需求，汇智卡在线充值、在线报修、在线活动报名、在线预订会议室等自助服务，提升服务效率，降低服务成本。而且“汇智e站”将覆盖浦软所有园区，消除地域界限，帮助园区服务实现可复制、可拓展、全统一，覆盖面更为广泛，真正实现“精智服务、触手可及”。未来， “汇智e站”将根据园区企业和员工的需要，不断引入成熟第三方服务资源，并与之成为战略合作伙伴，形成园区服务生态圈。

上海浦东软件园内的部分明星企业也成为了主角。沪江教育、河马动画、天天果园等九家园区企业与上海浦东软件园达成战略合作，携手构建浦软“互联网+服务”合作体系，拓展智慧应用，提升服务能级，共同聚力打造上海浦东软件园科技创新、产业发展、商业融合的智慧新社区，未来形成可拓展、可复制模式，实现全国范围内的服务输出。（记者 王春）