“智慧医疗”是记录居民健康状况的电子信息平台。物联网技术的应用,使得患者与医务人员、医疗机构和医疗设备之间能够进行数字化互动,而不再需要当面交流。在去医院就医前,只需下载医院手机客户端,或者关注医院的微信公众号,即可通过移动设备,就自己或亲友的病情进行简单的描述和咨询;对于常见疾病,医务人员甚至可以通过网络直接给予护理或用药指导,患者即可实现“网上就医”;如果需要进一步详细诊治,患者还可通过网上挂号预约就诊时间和就诊专家,在预约时间之前赶到医院即可。不仅如此,医院内的患者无线定位、输液、导医服务等多个项目都可以实现智能化。比如,智能输液的运作模式为:医生通过网络向输液室下发处方,输液室即时收到人药匹配信息,医护人员随即为患者输液;当药物即将耗尽时,护士站能自动接收更换药物或者是输液结束的提醒,而不再依靠人工通知。除此之外,许多医院还推出了网上交费、网上查看报告单等功能,不仅为患者免去多次往返医院的麻烦,还大大减少了在窗口排队的人数。
(图片来源:新民晚报)
据《羊城晚报》报道,广东省医疗机构及医药企业推出了“智慧医疗”供应链金融产品——“医招赢”移动支付金融平台,它不仅大大提升了患者的就医体验,还提高了医院的服务效率。运用新兴的互联网移动支付技术,患者通过手机端即可实现挂号、缴费、预约、就诊结果和报告单查询、患者就诊评价等多项功能,这缩短了患者的等疗时间,也提升了患者的就诊效率,这样一来,在与该平台合作的医院,每日庞大的就诊人群得到了有效分流。除此之外,这些医院还能享受金融机构提供的诊疗费用支付结算“一条龙”服务,这大大节约了人力成本和财务成本。
《新民晚报》也曾对上海市的智慧医疗体系进行报道。上海市浦东医院引进了名为“卫护”的远程医疗机器人,它们能进驻病人的家中“站岗放哨”,其作用相当于24小时居家的值班医生,免去了病人复诊及患者随访的麻烦。部分患者不仅可在家中获得护理指导,还能接受心理方面的开导。上海市徐汇区中心医院引入“徐汇云医院”技术,使得患者在家或附近的社区即可线上挂号、缴费、与医生“视频问诊”。在医生开出处方后,患者即可打印该处方,并在附近的药店配药。
(图片来源:沈阳日报)
今后,或许我们还能连接至网络及医院认定的常规家用医疗设备,并在家自行监测相关健康数据,以协助远程就医,达到“足不出户治好病”的目的。智慧医疗体系不仅实现了患者与医务人员、医疗环境之间的互动,更有效缓解了医院看病排队时间长、医院环境差、医护人力资源有限、医患关系紧张等现象,有助于提升医疗卫生行业的服务效率及整体运营水平,节省患者的就医时间,保证实际诊治过程的效率,并助我国医疗水平不断提升。(程珺洁)