游客乘坐電瓶船在浙江杭州西溪國家濕地公園觀光。 　　楊 韜攝（人民視覺）

5G-A大上行技術將AI具身導覽機器人的“所見、所聽”實時上傳雲端大腦並推理，實現低時延語音交互、引導與自主跟隨。圖為機器人在西溪國家濕地公園與游客互動。 　　中國移動浙江公司供圖

在西溪國家濕地公園規模部署5G-A超級上行網絡后，多路高清視頻流高速上傳。圖為游客在AI Vlog打卡點體驗服務。 　　中國移動浙江公司供圖

西溪濕地派出所的智能機器警犬在景區內巡邏。 　　龍 巍攝（人民視覺）

　　從5G、5G-A到未來6G，新一代通信網絡正在持續迭代升級。不同於大眾熟知的5G高速下載能力，5G-A的突破之一是大幅提升的數據上行能力。當前，浙江省杭州市率先落地規模化5G-A應用，智慧景區等場景多點開花，推動智慧文旅再升級。

　　暢游：

　　5G-A賦能的景區新體驗

　　晴日朗照，周末時分的西溪國家濕地公園（以下簡稱“西溪濕地”）游人如織，河渚街景點處聚集了不少人，穿過人群一探究竟，隻見一台標有“小天”字樣的具身智能導覽機器人正立於街心，與游客進行實時互動。

　　“小天，請幫我介紹一下西溪濕地。”有游客問。不出幾秒鐘，機器人熱情地回答：“好的，西溪濕地被譽為杭州之‘腎’……”“小天，小天，‘西溪且留下’打卡點在哪裡？”又一名游客積極發問。聽罷，“小天”很快做出反應，開始動身帶著游客前往“西溪且留下”景點位置，現場市民游客紛紛拍手稱贊。

　　不遠處的一家咖啡店內，一隻“外賣機器狗”走出門，它的背上“馱著”兩杯咖啡，正快步平穩地向店外的戶外座席區前進，這種新鮮的送餐體驗也引來不少游客拍照紀念。

　　這裡是全國首個“5G-A×AI”大上行示范區。中國移動浙江公司規劃技術部5G技術專家徐林忠介紹，網絡速率分為上行速率與下行速率，下行速率是網絡下載文件時的速率，上行速率可理解為用戶上傳文件時的速度。

　　在景區，不管是機器人與游客對話交流，或是機器人、機器狗在景區中的行進過程，背后都需要實時採集語言、視覺環境等數據，通過快速上傳至雲端進行處理、反饋。之所以能反饋這麼迅速，正是得益於景區內最新部署的5G-A網絡大上行能力。

　　徐林忠介紹，5G-A是5G向6G演進的“增強版”，5G-A超級上行網絡可利用5G-A的時頻域聚合、多頻協同等增強技術，旨在突破傳統移動通信網絡上行能力不足的瓶頸，以滿足AI時代高清視頻回傳、雲端實時交互、具身智能控制等場景對大帶寬、低時延上行通道的剛性需求。

　　如今，西溪濕地內已部署了46個5G-A基站，實現了對整個景區大概10平方公裡的連續覆蓋。說罷，徐林忠拿出設備展示起來，在5G-A網絡下，設備的實時下載速率可達1856.09Mbps，實時上傳速度更是達到了984.62Mbps。“也就是我們說的從‘百兆上行’到現在的‘千兆上行’。”徐林忠說。

　　對普通游客而言，技術的躍升帶來了更直觀的體驗。山東游客韓先生告訴記者，之前去過的一些景區、演唱會，因為人多網絡速率變差的情況時有發生，這次來西溪濕地游玩，他打開微信視頻與遠在山東的家人共享美景，畫面清晰流暢，“現在才知道是5G-A技術的支持，怪不得這麼絲滑”。

　　景區商戶陳振主營與西溪濕地相關的文創產品，他去年開通了直播間，通過線上線下引流帶動銷售。“過去戶外直播，因為流量數據不穩定，只能在店鋪附近用Wi-Fi，現在用流量數據可以走得更遠，也不用擔心會有卡頓現象，體驗不錯。”陳振說。

　　破題：

　　復雜場景下的網絡新解法

　　游客對網絡信號的“吐槽”，也曾是景區面臨的現實難題。杭州西溪濕地運營管理有限公司品牌宣傳部總監葉兆祥坦言，西溪濕地日均接待游客量穩定在1.2萬人次，高峰時曾達到7.45萬人次的接待量。持續攀升的客流量，既對景區精細化管理提出更高要求，也對移動網絡信號的穩定承載能力形成嚴峻考驗。

　　葉兆祥舉了個例子：“去年國慶假期期間，景區核心游覽區客流量高度密集，我們工作人員在工作群傳送實時畫面時，出現了發送失敗的情況，在一些步道深處、游船區域等非核心區域，信號更不夠穩定。”

　　他表示，在較為偏僻的路段，人工巡邏路線長、難度大，巡查一圈耗時較久。一旦遇有游客求助或突發安全隱患，信息傳遞滯后可能延誤救援時機，亟須借助更可靠的通信保障手段提升應急響應效率。

　　當前，AI正與各行各業加速融合，西溪濕地也在積極擁抱、探索。近兩年，景區著力打造“生態+警務一體化AI智慧巡控體系”，集生態保護、治安防控、人流管理、應急處置等功能於一體，成為AI落地應用的標志性場景。該體系直面濕地地形復雜、巡邏覆蓋面廣、警力相對緊張等現實難題，旨在以智能化手段補齊傳統巡防短板。

　　在這一體系中，無人機、無人狗、無人車、無人艇等智能裝備深度協同，能夠穿行於河道、密林、陡坡等人員難以抵達的區域，自主開展常態化巡邏，全天候監測偷捕偷釣、攀折花木等違規行為，極大拓展了巡控的時空覆蓋邊界。

　　與此同時，西溪濕地水系縱橫、橋廊密布、綠植茂密，且游客人流呈現明顯潮汐特征，傳統網絡模式難以適應復雜環境下的通信需求，而各類智能終端的廣泛應用，更對網絡性能提出更高要求。

　　“之所以選擇落地5G-A，核心就是要破解傳統網絡在濕地復雜場景下的性能瓶頸，為各類智能應用筑牢網絡底座。”葉兆祥說。

　　參與景區5G-A建設的中國移動杭州分公司網絡部無線工程師王飛介紹，在推進5G-A整體落地初期，團隊遇到的最大難題是終端能力跟不上網絡。

　　他回憶，早期不少老舊終端不支持5G-A載波聚合等技術，多個終端伙伴也是剛剛推出支持5G-A測速的軟件版本，再加上測試軟件能力有限，所以時常出現網速跑不滿、連接不穩定等問題，導致測速無法滿足需求。

　　為了解決這一難題，團隊聯合各方逐一做好終端適配、固件優化與兼容性測試，逐步完成終端側能力升級與功能完善。“我們一方面聯合廠家配置單獨的測速服務器與軟件，模擬真正的大型業務下載與上傳場景﹔另一方面主動開放測試場地，讓終端伙伴和應用更新適配終端的軟件版本。”王飛表示，經過長達3個月的技術攻關，這才讓5G-A的高速、低時延優勢真正發揮出來。

　　智驅：

　　從景區示范到全域覆蓋的新圖景

　　如今，在西溪濕地，5G-A技術的規模化部署正帶來顯著變革：上行帶寬顯著提升、時延大幅降低、網絡覆蓋全面優化，昔日信號瓶頸得以有效破解。

　　對葉兆祥而言，有了5G-A技術支持，景區對AI技術的運用更加得心應手。“我們借助AI想要實現的目標很明確，就是要打造有溫度、有特色、高效率的智慧文旅樣板。”葉兆祥說。

　　依托5G-A帶來的高速上行通道，游客不再為網絡卡頓所困擾，隻需通過手機，即可與景區內的機器人、機器狗、AI眼鏡等終端設備無縫交互，實現全程自助、沉浸暢游。更重要的是，流暢的智慧體驗正顯著增強游客的重游意願，為景區高質量發展注入持續動能。

　　另一方面，景區管理也加速從“人力驅動”向“智能驅動”轉型，客流、游船、車位等資源實現實時智能調配，生態保護、服務提質與品牌升級協同並進。像端午節等節假日，西溪濕地周家村游船碼頭依托實時人流測算，可自動識別高峰擁堵並提前預警，結合客流數據智能調度游船班次，實現對園區資源的精細化、動態化管理，既保障了游客體驗，也提升了運營效能。西溪濕地的實踐表明，5G-A與AI的深度融合，正為文旅行業高質量發展打開新空間。

　　不過葉兆祥也坦言，“5G-A×AI”還有許多問題亟待解決，“比如，應用適配性仍需優化，精准服務能力還存在一定局限，對於應用深度也需要進一步挖掘。”

　　作為“5G-A×AI”大上行示范區的主要建設方，中國移動早在去年4月便在杭州發布“5G-A×AI”融智創新行動，當年內完成全國近50萬站無線AI智能化改造和31個省（區、市）核心網智能控制面能力部署，為客戶提供差異化網絡保障服務。同時，中國移動還推動車聯網、智能穿戴等5G RedCap應用規模上量，在智慧倉儲、啞資源管理等場景部署無源物聯網超10萬平方米，構建“技術+場景+生態”融合方案，滿足各行業差異化需求。

　　如今，5G-A在多個場景多點開花。位於杭州的一處室外機器人測試訓練場，各類機器人正在進行復雜場景下的運動測試。技術人員告訴記者，每台機器人在運動時都要上傳大量數據到后台。在5G網絡下，如果超過20台機器人同時作業，回傳的畫面就有可能出現卡頓，操作指令下達后機器人的反應會出現延遲，如今在5G-A網絡可以實現毫秒級時延，雲端大腦的決策指令可以瞬間下達。

　　AI時代的到來，多模態上行也進入爆發式增長階段，也帶來了更多5G-A應用需求。放眼浙江，目前各大城市的主要景點、地鐵全線、高校、機場、火車站及主城區熱點區域，均已實現5G-A網絡的連續覆蓋，用戶可多區域體驗5G-A網絡帶來的極致速率體驗。