科技日報訊 （記者劉俠）記者6月16日從成都高新區獲悉，由該區企業成都越凡創新科技有限公司（以下簡稱“越凡創新”）參與打造的全國首個機器人配送社區已平穩落地。在蜀府有巢國際公寓社區，機器人“享遞Ultra”實現了由配送機器人完成常態化末端配送。

據悉，由越凡創新研發的“享遞Ultra”承擔的是最后配送環節。配送人員無需頻繁進入樓棟，而是在社區門口完成交接，再由機器人進入社區完成后續配送。機器人能自主規劃路線、避讓行人，同時聯動門禁與電梯系統，完成送達。

“以前夜裡要處理外賣相關的投訴，比如‘外賣被拿錯了’‘騎手敲門太吵了’‘陌生人進樓感覺不安全’。”蜀府有巢國際公寓社區機投橋店副店長唐詩紅說，現在這些投訴基本消失了，機器人夜裡干活沒聲音，也不會與住戶發生摩擦，后台每單都可追溯。

越凡創新高級市場經理羅穎介紹，“享遞Ultra”是公司專門針對社區場景推出的機器人，其底盤輪子具備輕越野能力，能過減速帶﹔外殼防水，雨天可運行﹔內部有挂鉤固定外賣湯水，防止顛洒。

此外，機器人在電梯裡的行為邏輯也被反復調試，團隊專門研發了“不佔C位”的算法。“機器人能根據人流自動靠邊，而不是沖進去就往中間一站。”羅穎說。

記者了解到，從今年1月試運行以來，10台“享遞Ultra”機器人已接管社區配送工作，累計配送近3萬份訂單，實現“7×24”小時服務。下一步，成都高新區還將持續聚焦新興消費場景，將越凡創新等重點科技企業的具身智能技術和產品與實際應用場景相結合，為打通物流網進社區、進家門的“最后一公裡”提供有力科技支持。