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中央網信辦:

生活服務類平台算法治理取得初步成效

2026年05月09日08:13 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  新華社北京5月8日電  記者8日從中央網信辦獲悉,今年1月,中央網信委印發《生活服務類平台算法負面清單(試行)》,隨后,中央網信辦會同有關部門組織實施,多地網信部門開展行動,督促外賣、網約車、貨運、網購、在線旅游、票務領域重點平台對照負面清單,深入開展自查自糾。美團、淘寶閃購、京東、滴滴等平台已實施優化改進措施63項,在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。

  優化訂單分配算法方面,多家重點平台承諾不會根據司機或騎手性別、年齡、價格承受能力、歷史接單情況進行差異化派單。優化時間預估算法方面,設置寬容靈活送達時間,基本取消超時扣款。優化定價算法方面,各重點平台均承諾,不基於消費者瀏覽記錄、支付意願、支付能力、消費記錄、消費偏好等信息,對同一商品或服務在同等交易條件下設置不同價格。

  中央網信辦相關負責人表示,生活服務類平台算法治理取得了初步成效,但個別平台仍存在“選擇性整改”“別人不改我不改”等問題,與廣大新就業群體和人民群眾的期盼期待相比還有不少差距。下一步,中央網信辦將會同有關部門,持續抓緊抓實負面清單實施工作,進一步壓實平台主體責任,適時組織專項檢查,評估效果、督促進度。發現存在嚴重問題的,依法依規處置處罰。

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(責編:邢鄭、孫娜)

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