科技日報訊 （薛莉 記者何星輝）近日，在國鐵成都局貴陽電務段安全生產調度指揮中心，工作人員輕點鼠標，一張覆蓋貴州省管內電子客票系統的網絡拓扑圖瞬間呈現在大屏上。“設備運行狀態一目了然，以往需要半小時的巡檢，現在隻需幾分鐘。”主管工程師楊雷說。

春運期間，鐵路售票系統日均訪問量呈幾何倍數增長，作為支撐電子客票業務的“神經網絡”，售票網絡的穩定直接影響旅客的出行體驗。貴陽電務段首次引入綜合網管系統，實現了從“人工逐站核查”到“后台一鍵掌控”的跨越。過去，排查故障像是在“大海撈針”，需人工逐站調閱﹔如今，該系統能利用大數據分析自動生成運行趨勢圖，一旦出現告警，可精准定位到“哪個端口、哪條鏈路、什麼業務”出了問題。這套“智慧網管”作為幕后的“隱形防線”，讓隱患發現更及時，為無數旅客線上購票保駕護航。

旅客在雲端購票順暢，地面的動車組檢修現場同樣上演著效率變革。面對今年動車組一級修作業量由平時35組增至47組的實際情況，貴陽車輛段精准發力，投入動車組檢修安全智能聯鎖系統，將繁瑣的人工流程轉化為“一站式”智能操作，作業人員隻需“刷臉”即可快速進入三層平台開展作業，供斷電操作也由系統“七大互鎖模塊”剛性把關。

據悉，從“智慧網管”守護購票“雲端路”，到智能聯鎖守護動車“檢修路”，國鐵成都局依托科技創新，整合智能裝備與數字化技術，破解了傳統保障模式中的痛點難點，詮釋了新時代鐵路春運的“科技溫度”。