權威部門研判，今年春運期間，新能源車出行總量將創歷史同期新高，預計將達到3.8億輛次。為此，各地電力企業和交通運輸部門通過設施升級、智能運維、溫情服務等舉措，全力護航新能源車高效出行。

　　各地電力部門以可靠、便捷、高效的充電服務，為春運旅途注入“綠色電能”。今年春運期間，山東全省高速公路服務區提供3800余個充電車位，較去年春運增加30%以上﹔國網江蘇電力公司助力江蘇高速服務區充電樁達到3500余台，同比增長70%，並在滬寧、京滬、沈海高速等繁忙路段投入移動充電終端約80個，靈活調度確保應急保障能力。

　　充電效率的大幅提升，成為今年春運最直觀的變化。“電量從30%充到80%，只要12分鐘！快捷又方便。”在S33濟徐高速魚台服務區（徐州方向）充電的徐州車主王先生說。據國網魚台縣供電公司營銷部主任李海洋介紹，前期他們完成了該服務區的充電樁擴容改造，新建的4台480千瓦充電設備投入使用，充電服務能力提升300%。

　　在G1523甬莞高速樂清服務區，新增的充電樁前車輛有序補能，僅需20多分鐘即可滿電出發。“春運期間日均有800余輛新能源汽車到服務區充電，同比增長超70%。”國網溫州供電公司春運保電工作人員介紹，春節前電力部門對該服務區充電設施進行升級改造，安裝大功率充電樁，供電保障能力提升5倍，充電效率較此前提升30%，車主平均等待時間從1.5小時縮短至20分鐘以內。

　　智慧運維與應急保障體系，則為高峰充電提供了堅實后盾。江蘇南通境內，沈海、滬陝等主干線高速服務區充電需求持續高位運行。國網南通供電公司依托智慧車聯網平台，實時監測充電樁運行狀態並自動預警故障﹔針對滬陝高速麒麟服務區等熱門站點，採取“一區一策”精細化保障，開放服務區內部涵洞，實現雙向充電資源互通，引導車輛至對側充電，提升了資源利用效率。

　　技術保障之外，精細化服務同樣溫暖旅途。在地處中原交通要道的河南鞏義，國網鞏義市供電公司加密巡檢排查力度，確保設備“健康上崗”，同時針對智能設備操作不熟的群體，工作人員提供“一對一”指導服務，協作操作網上國網App查詢充電樁狀態、完成充電結算等，將服務觸角延伸至“最后一公裡”。充電點位還配備了熱水、急救箱等便民物資，成為春運路上的暖心驛站。

　　（據新華社電  記者賈雲鵬、魏一駿、翟濯）