單向關系、情感聯結、虛實相間——
“准社交”是指啥?
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圖片由AI生成 |
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北京中關村國際創新中心內,一名小朋友在“2025人工智能+”大會展區上與AI陪伴玩具互動。 |
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動畫電影《哪吒之魔童鬧海》中的角色深受網友喜愛。圖為該電影在泰國曼谷的首映活動現場,人們打扮成動畫角色模樣與電影展板合影。 |
王星是一個地道的“追星族”:自己喜歡的男明星的愛好、言語、行為,她如數家珍。“他是懂我的,他說的每句話都說到了我的心坎上。”這是王星經常挂在嘴邊的一句話。聽上去,兩人似乎是關系要好的朋友﹔實際上,這種關系是單向的,對明星而言,王星只是眾多粉絲之一。
明星和粉絲的這種關系,可以被稱為“准社交關系”。所謂“准社交”,是區別於傳統社交關系的另一種模式:在日常認知中,社交是雙向的,有來有往、彼此互動﹔而一個“准”字則表明,准社交關系雖然帶有社交的屬性,其實是一種非典型的單向關系。
據媒體報道,11月,英國《劍橋詞典》將准社交(parasocial)選定為2025年度詞匯。詞典的編纂者表示,准社交一詞准確地捕捉到了2025年的時代特征,並且展示了語言的演變。
與媒介息息相關
《劍橋詞典》網站對“准社交”進行了解釋:形容一個人單方面地感覺自己與某個他/她並不相識的名人,或一本書、一部電影、一部電視劇中的角色,或一個聊天機器人等有密切聯系。
這條解釋中,有兩點值得關注。其一,名人或者書、電影、電視劇中的角色,這與大眾傳播媒介有直接關聯。
20世紀50年代,美國芝加哥大學社會學家唐納德·霍頓和理查德·沃爾在研究電視媒介時發現,電視觀眾會對屏幕裡的主持人、演員、新聞播報員產生一種類似熟人的情感投入,仿佛和他們建立了親密關系。兩位社會學家將此種行為定義為准社交。
“從准社交一詞來源可以看出,這個詞匯的產生與媒介有著密切的關系。20世紀50年代,正是以電視為代表的大眾傳播高速發展的時代,而大眾傳播的主要特點之一就是單向性,由專門從事信息生產和傳播的專業化媒介組織,運用先進的傳播技術和產業化手段大量生產、復制傳播信息。”中央民族大學新聞與傳播學院講師方曉恬表示。
另一個值得關注的是聊天機器人,這也是准社交成為年度詞匯的關鍵原因之一——AI技術的發展。
“2025年,AI的熱度急劇上升,它不僅僅關系到國家戰略、未來產業,還與普通人的日常生活聯系起來。”方曉恬對記者表示,“尤其是基於AI開發的聊天機器人,在某種程度上可以替代實際的人來為人們提供情感支持。”
其實,早在AI之前,准社交就隨著社交媒體的興盛而日益引發社會關注。王星之所以能夠如此細致地掌握明星動態、仿佛親近好友,是因為明星會運營各類社交媒體賬號,不時地分享工作和生活日常,這才讓粉絲們趨之若鹜。除了明星,網紅亦是如此。依靠准社交關系,“粉絲經濟”“網紅經濟”等一些新的經濟形態應運而生。
不過,在一些人看來,用“准社交”來指涉明星和粉絲間的關系失之偏頗。“雖然與偶像的互動更多是單向的,但偶像確實也很‘寵粉’,這其實也算一種雙向的互動。”王星表示,追星讓她得到情感上的滿足,而且還不用面對實際生活中社交的各種人情負擔,帶來了愉悅的體驗。
一枚硬幣的兩面
回溯歷史,准社交由來已久,隨著媒介的發展,這一詞匯的內涵也不斷拓展。一些人會產生疑問:准社交關系究竟是好還是壞?應不應該提倡准社交關系?
要回答這個問題並不容易。辯証地來看,事物往往具有兩面性,好與壞正如一枚硬幣的兩面,在不同場合、環境、時段中,呈現出不一樣的面向。有時好過了頭,也會變成壞。因此,評判准社交,不能一概而論,還需要在具體的語境之下具體分析。
對王星這樣的“追星族”而言,准社交帶來的最直觀感受是快樂。“平時工作、生活壓力很大,忙碌中能給我帶來快樂的就是不斷刷自己喜歡的明星的社交媒體動態,看他的新聞、日常分享,或者看他參演的電影、電視劇、綜藝等,這些都是我的‘快樂源泉’。”王星坦言。
方曉恬表示,傳統媒體時代,明星、偶像是通過各種包裝再呈現給大眾的,這難免會產生距離感。但社交媒體縮短甚至取消了這種距離感,明星、偶像不僅通過社交媒體分享個人的一些生活片段、思想觀點,還會在評論區與粉絲互動,這制造出一種好朋友般的錯覺,仿佛這個人就在身邊。所以,明星與粉絲的情感聯結更加緊密,給粉絲帶來更多、更直接的愉悅體驗。“准社交關系為生活增添了不少情緒色彩,快樂、激烈、慰藉等。”方曉恬說。
硬幣的另一面需要我們警惕。准社交只是一種單向的情感聯結,長期沉浸於這種關系中,可能會使普通人變得更加孤獨,漸漸喪失在真實世界中“愛的能力”。哈佛大學教授阿瑟·布魯克斯指出准社交的弊端:准社交就像假冒偽劣的食品,雖然味道不錯,但沒有營養,無法滿足真正的需求。畢竟,人需要愛和被愛才能茁壯成長。
同時,准社交的對象是否為正面榜樣,也會產生不同效應。在正確引導下,准社交關系或將有助於形成良好的社會風尚。近年來,在互聯網上,崇尚英雄的氛圍越來越濃厚:例如,電視劇《覺醒年代》熱播時,革命先烈陳延年、陳喬年犧牲時的畫面,就觸動了大量觀眾,安徽省合肥市肥西縣延喬路的路牌下一時擺滿鮮花,表現出人們對革命先烈的懷念和追思。今年電視劇《沉默的榮耀》的熱播,讓吳石、聶曦、朱楓、陳寶倉四位隱蔽戰線的革命先烈進入大眾視野,許多人自發前往墓地、故居等地悼念,表達對英雄的崇敬之情。
“對英雄的懷念,也是准社交的一種表現,通過媒體講述他們的故事,讓大眾與他們產生情感聯結,有助於社會形成崇尚英雄的氛圍,也能引導個人塑造正確的價值觀,尤其是青少年。”北京大學視聽傳播研究中心副研究員靳戈在接受採訪時表示。
但,如果網絡上充斥著一些烏煙瘴氣、價值觀混亂的觀點、言論,那對許多辨別能力較差的青少年來說,將會帶來負面影響。近年來,國家開展一系列行動深入整治網絡空間,以淨化網絡環境,避免負面信息誤導社會大眾。
AI時代的應對
准社交再度被關注,與AI時代的到來密不可分。人工智能的快速發展,改變了人們在網絡上的互動方式,一個聊天機器人可以在一定程度上替代朋友,提供更多的情感支持,甚至成為“最了解你的人”。
“AI的聊天能力,填補了許多人的情感空缺,尤其是一些‘社恐’的人,他們可以毫無顧忌地和AI分享心事,而AI也可以給他很多安慰。”靳戈分析說。
據媒體報道,在公布年度詞匯之后,劍橋大學實驗社會心理學教授西蒙娜·施納爾表示,准社交重新定義了粉絲和名人文化,以及AI如何改變普通人在網上的互動方式。她認為,隨著人們越來越轉向社交媒體和網絡名人,這可能導致他們與這些名人之間形成“不健康且過度親密的關系”。此外,由於AI聊天機器人能提供建立關系的錯覺,年輕人更容易受到影響。
2025年1月發布的《中國青年網民社會心態調查報告(2024)》提到,13.5%的年輕人更傾向於向AI傾訴心事,這一比例甚至超過父母親人。
有人將這種准社交關系稱為“信任幻覺”,而其可能會產生較嚴重的后果。尤其是青少年,一旦深陷與AI的互動之中,可能被引導做出一些令人意外的舉動,甚至危及自身安全。目前,國外已出現個別案例,聊天機器人強化了一些青少年的錯誤觀念,從而導致悲劇發生。
“加強對AI的監管至關重要,應該從政府層面做起。”方曉恬建議。目前,一些國家已開始這方面的探索:澳大利亞立法禁止16歲以下未成年人使用多數社交媒體平台﹔美國有的州要求,聊天機器人必須每3小時提醒未成年人,明確告知他們正在與機器人交流……
中國也在加快行動腳步。2023年,網信辦、教育部等七部門聯合公布了《生成式人工智能服務管理暫行辦法》,明確要求採取有效措施防范未成年用戶過度依賴或沉迷於AI服務。
AI無論如何發展,都是虛擬世界的一部分,不可能代替真實社交。“AI發展速度非常快,但監管存在一定的滯后性,所以還需要家庭參與監管。”靳戈表示,要引導青少年正確使用AI,使AI為我所用,而不是被它主導。家長要更多關注孩子心理變化,多與孩子溝通交流,用真實的情感交流與陪伴有效替代AI等虛擬世界的誘惑。
不只是青少年,成人也是如此。不妨把准社交看作是一種提醒,以此來檢視自己在真實社交中存在的問題,從而有意識地改進。“我們可以駕馭准社交,讓它成為我們社會關系的一個組成部分,而不是讓它成為主導甚至是唯一。”靳戈表示。
一位網友的評論,對准社交的描述恰如其分:“准社交可以是孤獨時刻的一劑止痛藥,但它不應該成為生活的抗生素。”
(王星系化名)
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