2022年即時零售市場規模超5000億元
“外賣品類越來越豐富了”
![](/img/2020wbc/imgs/icon_type.png)
![]() |
湖北省襄陽市好鄰居生鮮物流中心AGV智能機器人分揀系統接到訂單后,對訂單綜合分析,可將貨品的名稱、貨位編碼以及最優線路發送給機器人,由機器人出貨,幫助員工快速精准地將貨品配齊,確保生鮮的新鮮程度,滿足消費者即時性、便利化的消費需求。圖為在好鄰居生鮮物流中心,機器人根據工作人員指令穿梭於貨架之間,自動分揀蔬菜、水果等生鮮產品。 |
近日,商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告》指出,近年來即時零售一直保持50%以上的年均增速,2022年即時零售的市場規模已經達到5042.86億元,預計2025年的市場規模將較去年翻3倍。網訂店送、即時零售等線上線下融合新模式,正成為消費增長的新引擎。未來,即時零售滲透的行業和品類將持續擴大,覆蓋更多應用場景。
線上下單、即時送達
最近,手機品牌新品發售,全國多地的門店裡,除了線下選購的顧客,還有一群人格外顯眼,他們是等待第一時間取貨配送的外賣騎士們。如今在線上下單手機等物品,就和點外賣一樣方便。
記者在京東APP上搜索某手機型號,頁面上有一個“小時達”選項,點進去后是各家手機品牌授權專營店,用戶可以根據收貨地點選擇距離較近的門店。同城速配既能在2小時內送達,也可以在用戶預約的其他時段送貨上門。
便捷的體驗吸引了大量用戶嘗鮮。新機開售當天,僅在京東平台,10分鐘內就有2.5萬台新機在配送途中。“這說明,即時零售已進入全品類小時達時代,向著更廣闊地域、更多元人群拓展。基於預售情況,我們做好了充足備貨。豐富的本地化供給,加上便捷的小時達服務,第一時間滿足用戶新機到手的需求。”京東到家3C數碼相關負責人說。
不只是購買新款手機,日常生活中,越來越多的即時需求涌現:突遇下雨,下單一把雨傘﹔出差在外,購買一個充電寶﹔搬到新家,採購一套清潔工具……即時零售正是一種通過即時物流履約能力,連接本地零售供給,滿足消費者即時需求的新型零售業態。
一般而言,消費者在線上交易平台下單,由周邊3至5公裡內的線下實體零售商接單,通過第三方或零售商自有的物流配送上門,提供的產品包括食品餐飲、蔬果生鮮、醫療健康、數碼3C、服飾家居等,配送時效通常在30—60分鐘。不少體驗過即時零售的消費者感慨:“外賣品類越來越豐富了。”
商務部流通產業促進中心副主任武傳亮表示,即時零售是依托互聯網交易平台,線上下單、線下配送、即時送達的零售新業態、消費新模式,在暢流通、促消費、保民生等方面發揮了重要作用。
市場規模持續高速增長
商務部的數據顯示,今年上半年,全國網上零售額7.16萬億元,同比增長13.1%。網絡零售市場的穩步增長,為即時零售的發展帶來了良好機遇。
美團副總裁、閃購業務部負責人肖昆介紹,美團閃購已和超4600家大型連鎖零售商、37萬本地小商家及超350家品牌商達成合作,業務持續高速增長。過去四個季度,美團閃購規模已達1750億元,預計到2026年將超4000億元。
市場規模高速增長背后,即時零售還呈現出商品品類日益豐富、服務區域不斷拓展、服務客群持續擴大、消費場景更加多元的發展趨勢。
以美團平台為例,地域上看,用戶群從高線城市向低線城鎮擴散,今年以來,四線及以下城市銷售額增速達70%。從2021年到2023年,美團閃購從商品豐富度到商家服務,均有突破。在北京望京,2021年,望京地區共1300個商家,提供18萬種商品﹔今年,提供服務的商家數量已達3800家,商品數量超40萬種,既包含牛奶、食材等高頻剛需品,也包含手機、高端化妝品等品質百貨,平均30分鐘送達。
在京東到家平台,目前已入駐超40萬個線下零售門店,可以為全國2000多個縣區市的消費者提供“全品類小時達、最快分鐘達”服務。在消費場景方面,即時零售的主要消費場景正由到家消費為主逐步向其他場景延伸,如辦公樓和酒店等。
業內人士認為,即時零售的高成長性源於場景、商品、人群,增量的場景帶動增量供給和消費,本地商品的標准化有利於線上銷售,即時零售消費習慣的養成也助推了這一行業的發展。作為“零售+科技”的產物,即時零售實現了交易流程線上化、履約配送便利化,可有效提升本地供給能力、拓展消費需求。
傳統零售業加快數字化轉型
在北京通州,90后小劉經營著一家80平方米大的平價百貨超市,伴隨著櫃台電腦不斷傳來的新訂單提示音,每天有數百個外賣訂單從這裡送出。在湖北武漢,章女士和丈夫共同經營的一家社區雜貨店也“觸了網”,周邊5公裡的顧客都可以線上光顧,小店上榜武漢市江漢區超市便利人氣榜。
對於線下實體零售商店來說,以往,其客群范圍主要受地理位置限制,一般是方圓1公裡以內的居民。即時零售的興起,為這些實體門店開辟了一條新的獲客路徑,打通了線上到線下的通道。借助智能配送體系,許多社區小店的經營范圍由原本的1公裡拓展到5公裡,客群覆蓋面直接擴大。
商務部國際貿易經濟合作研究院電子商務研究所副所長杜國臣表示,發展即時零售有助於加快傳統零售業數字化轉型,推動縣域經濟發展,促進消費提質擴容,增加就業渠道,加快數實融合。未來,即時零售將呈現全天候消費、全場景滲透、全品類創新、全地域覆蓋、全供應鏈管理以及全流程數字化等特點。
對於未來即時零售的發展,專家建議,應加強規劃引導、做好頂層設計,鼓勵數實結合、加快數智改造,同時完善配送體系、推動流程低碳等。為幫助合作伙伴提供更好的商品和服務,多家即時零售平台表示,將給予經營模型、營銷能力、數字化系統等方面的支持,進一步拉動小店經濟,推進便民生活圈建設,加速城市經濟微循環。
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注