2021智慧城市高峰論壇暨北京信息化和工業化融合服務聯盟智慧城市專委會成立大會在北京順利召開。當前，“數字化”不再是一個抽象概念, 而是現實世界的真實存在，實體政府也迎來了更新穎、更高效的形態—數字政府。

什麼是數字政府？

從數字政府本身的結構形式及其運行目的、過程、結果等方面出發，數字政府相當於實體政府與數字技術融合的“集成體”，是一種高效促進政府與社會主體之間緊密關系的手段。實體政府基於現代數字信息技術，不斷優化其職能，可提高政府的服務質量和治理能力。

數字政府有哪些優勢？

作為信息化時代的新興“集成體”，數字政府在技術和理念兩個維度都具有不同於傳統實體政府的特征及優勢。

1、在技術維度方面，數字政府掌握了大量的公共數據，以容量大、類型多、存取速度快、應用價值高為主要特征。

2、數字政府模式下，數字政府能夠實現個人信息高速異地傳輸，政府工作人員可獲得全面、精准的民生百態。

如何建設數字政府？

建設數字政府，本質上是運用大數據、區塊鏈、人工智能等技術，重組政府架構，再造政府流程，優化政府服務。

1、運用大數據技術助力政府信息處理。大數據技術主要應用於數據分析決策系統、信息共享平台以及業務系統等，能夠實現政府的科學決策、精准治理、協同治理和危機應對。

2、運用人工智能技術助力政務服務。通過指紋認証、人臉識別等技術，數字政府可以為個人提供人性化的公共服務。

3、運用區塊鏈技術助力政府監管。政府可以利用區塊鏈拓展身份認証、信息公開和社會應用監管，提升政府管理效率、降低運營成本。如北京建成“目錄區塊鏈”系統，將不動產登記時間壓縮到一天。

信息時代，隨著大數據、物聯網、雲計算、人工智能等新一代信息技術應用的不斷深入，政府治理方式也在發生創新性的改變，建設數字政府已成為新時代提升政務效率和服務水平的要求。

專家：中國傳媒大學經濟與管理學院副教授 於晗

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