“位於南昌市西湖區的繩金塔夜市挺熱鬧，各種特色小吃讓人大呼過癮。美食街上防疫措施一點都不含糊，量體溫、驗健康碼……讓我們游客更放心。” 近日，剛剛從南昌旅游回來的江西上饒余干縣居民葉楓對記者說。

目前，消費者出游的意願在不斷回暖。如何讓消費者放心走出家門，安全開心地游玩？業內專家表示，廣大消費者出游時防護安全措施要做足，應詳細了解出行沿途區域的防疫要求，時刻關注自身健康狀況，周密計劃，做足准備，保証出游安全、放心。

首先，防疫不能鬆懈，服從管理保平安。

盡量提前預約吃、住、行。要按照計劃好的行程路線，提前與沿途餐飲、住宿、景區等場所進行預約，並確認當地防疫工作對外來游客的要求。戴口罩、勤洗手、保持距離。出游時必須攜帶足夠的口罩、手套和消毒劑、免洗液等防護用品。

就餐前要洗手，並採取分餐模式，就餐時才摘口罩，與其他桌隔桌而坐或保持一定距離，避免聚集，選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物、野生動物，使用一次性餐具。住宿時配合當地做好信息登記﹔乘坐電梯時避免用手直接按電梯按鍵等部位，避免多人同乘一部電梯﹔進入房間后確認是否已進行全面消殺工作，床品是否經嚴格消毒，並開窗通風﹔盡量使用自帶或一次性洗漱用品﹔對當日所穿外衣、鞋子和手套等進行必要的消殺。

一些旅游從業者建議，景區應採取流量控制措施，合理疏導游客﹔堅持必要的檢查或要求旅游者出示健康碼﹔要及時對導游、司機進行健康檢查、實施測溫上崗，保証車輛的空座率在合理范圍內。

其次，簽訂合同要看清，消費憑証要留存。

旅行社收費發票、景點門票、旅游途中購物發票等消費憑証是消費者維權的重要証據，消費者應妥善保管好。應注意商品是否明碼標價，注意查看發票章是否與經營場所營業執照章一致。如果消費者在旅游景點購買的產品有質量問題，最好通過當地的消協或相關部門及時解決，減少維權成本。

中消協專家提醒消費者，在簽訂旅游合同時，要選擇行業主管部門監制的正式合同文本。建議旅游企業依法與旅游者簽訂特殊時期的合同條款，確保旅游者的合法權益﹔做好接待大量游客的准備及突發事件應急預案。當前必須堅持小型團組游，避免組織人員聚集性活動﹔團餐以分餐模式進行，並確保衛生安全。

《 人民日報 》（ 2020年05月13日 19 版）

分享讓更多人看到