27日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，介紹堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場和貿易工作情況。會上，市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福表示，打擊非法野生動物交易，市場監管部門通過全國12315平台為社會公眾提供統一投訴舉報服務，對野生動物交易問題線索優先處理、從嚴查處，在分流、受理、處理和反饋等各個環節全線提速。

梁艾福表示，打擊非法野生動物交易，離不開社會各界的監督。市場監管部門通過全國12315平台為社會公眾提供統一的投訴舉報服務。疫情發生后，各地市場監管部門緊急抽調力量，堅持應急處置，全力保障訴求渠道的暢通，對野生動物交易問題線索優先處理、從嚴查處，在分流、受理、處理和反饋等各個環節全線提速。

梁艾福通報，截至昨天，全國12315平台共核查涉及野生動物交易舉報341件，立案27件，採取行政強制措施4件，依法從嚴從重從快查處了一批違法行為。

梁艾福表示，12315是查處野生動物違法問題的重要來源。歡迎社會各界繼續通過熱線電話或平台進行舉報，我們將及時受理、認真處理，嚴懲違法違規交易野生動物的行為。

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